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文化興企 水潤萬家

2020-11-11 16:28:41 來源:邯鄲日報
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文體融合,豐富生活;紅歌誦讀,祝福祖國;和諧評比,共同進步;創新服務,温暖人心;以人為本,共建家園……這是市城管執法局自來水公司企業文化建設成果的真實寫照。該公司立足城市供水發展,以企業文化建設為引領,不斷凝聚團結奮進新力量,打造擔當作為新形象,先後榮獲國家級青年文明號、省職工道德建設先進單位、省級文明單位等稱號,為城市供水持續健康發展,插上了騰飛的翅膀。

織密供水生產安全網

供水安全關係千家萬户,是重要的民生工程。良好的安全意識和習慣是保障供水生產的有效手段,該公司注重職工安全教育養成和行為習慣的培養,安全橫幅、危險源風險管控圖、安全警示標誌等在水廠廠區和生產車間隨處可見。微博、微信、官網、抖音、邯鄲供水報等平台,進一步拓寬了安全宣傳渠道,加大了宣傳力度。“安全生產月”期間,該公司以“消除事故隱患,築牢安全防線”為主題,開展班組安全建設觀摩、演講、知識答題等活動,並通過安全文化走社區、進家庭、下基層等系列活動,讓安全理念入腦入心,真正達到“教育一個人、影響一班人、帶動一羣人”的良好效果。

“南水北調水源上游出現緊急情況,上午10點關停閘門,請採取應對措施保障城區供水。”突如其來的“停水”電話,立刻使生產、調度、水廠、水質、管網等部門的神經緊繃起來。這是該公司“真刀真槍”進行實戰演練中的一幕場景。擁有一支業務紮實,能打硬仗的隊伍是保障安全供水的前提,該公司高度重視隊伍素質建設,一年來開展管網搶修、氯氣泄漏、安保消防、有限空間作業等演練20餘次,用紮實的內功鍛造了一支堅強可靠、技術過硬、反應迅捷的供水尖兵。

定期召開安全生產例會,修訂管理制度、操作規程及職責標準,建立職工“一人一檔”安全台賬,製作《職工安全指導手冊》,推進安全風險分級管控和“雙控”機制建設……該公司不斷完善的管理體系,規範統一的安全制度、常態化的安全教育,形成了橫向到邊、縱向到底的安全管理網絡。濃厚的安全文化和先進的安全理念,為城市供水撐起一片安全的藍天。因在安全生產方面工作到位,該公司被評為“河北省安全文化建設示範企業”。

今年以來,該公司實現安全供水6700餘萬立方米,受理供水熱線3萬餘件,開展管網搶修200多處,水質檢測項目由134項增至145項,各類水質檢測2000餘次……該公司精準的“組合拳”,成為助力我市穩防穩控疫情,平穩有序復工復產的重要保障。

唱響優質服務主旋律

走進自來水公司,映入眼簾的是圖文並茂的宣傳欄:工作理念——愛心、用心、細心、傾心;企業精神——團結奉獻、務實創新;服務宗旨——優質服務,保障供水。企業標識、行為規範、規章制度,體現共產黨員敬業、奉獻、擔當精神的“黨員五帶頭”“四個具有”、廉潔自律慎言行等企業文化展板、標語,激勵公司職工努力實現打造區域中心城市供水品牌的目標。

為拓展服務外延,我市植物園再添2處公益直飲機,現有52處“市民泉”全面升級,讓文明成為城市最温暖的底色。走進《清晨熱線》,開通供水快車,傾聽百姓呼聲,迴應社會關注,解決用水問題。創新服務形式,在原有現金、刷卡、銀行超市代繳水費基礎上,相繼開通微信、支付寶、掃碼交費和短信提醒業務。深化“互聯網+服務”,網上報裝系統、資產設備管理系統上線運行,有效提升服務效能。持續優化供水營商環境,推出“階段性水價調整”舉措,惠及企業居民14700餘户。主動與漢光耗材、晨光生物科技、五得利麪粉等企業對接,為復工復產提供支持。“請進來、走出去”步伐穩健,同美的、榮盛、保利等簽訂戰略合作協議。拓展城市供水範圍,叢西村、胡村、崔村等近2萬羣眾用上自來水。自來水公司千方百計為全市人民提供貼心服務。

在“四心”工作理念的指引下,該公司開展了營業服務、用户服務、水質服務、高層供水服務、桶裝水服務、志願服務等六大服務,並組織社區優服、愛心超市、服務驛站、創建國家文明城市、節水城市和垃圾分類宣傳等系列活動,把服務送到羣眾身邊。該公司組建的“水源志願服務隊”主動服務、用心服務、創新服務的身影活躍在大街小巷,忙碌在社區院落,義務維修供水設施,幫助居民解決實際困難,為社會貢獻着自己的光和熱。規範化、常態化的供水服務,使“水源志願服務隊”成為我市“響噹噹”的志願服務品牌,並多次獲得省文明辦表彰。

打造城市供水新高地

隨着城市化進程的不斷加快,擔負城市“輸血”功能的供水企業必須練好內功,才能更好服務城市發展。為此,該公司充分發揮黨組織領導核心和政治核心作用,把黨的領導融入到供水工作中,全力推動黨建工作和供水工作雙提升。鮮豔的黨支部流動紅旗,豐富的廉政文化牆,莊嚴的入黨誓詞,人手一份的《黨員承諾書》為企業文化建設注入“紅色力量”。同時,該公司通過開展“大學習、大整治”活動月,認真學習黨史、新中國史和習近平新時代中國特色社會主義思想等內容,努力補足精神之鈣。此外,該公司經常組織廉政談話,引導廣大黨員做“忠誠、乾淨、擔當”的合格黨員,做政治上的明白人。在此基礎上,該公司大力推動“互聯網+黨建”工作,企業文化微平台全程在線,積極打造有温度的黨建活動陣地,並通過開展黨支部建設觀摩、支部兩兩結對、支部書記上黨課等活動,不斷增強基層黨組織新鮮活力。

高效的管理是促進企業又好又快發展的關鍵。該公司項目審批、水量變更、物資採購、用户發展、用户工程和自建工程施工等流程不斷完善,職工違紀懲戒細則、營業收費辦法、勞務派遣用工管理等一系列制度相繼修訂,機構設置和人員配置進一步優化,內部管理更加規範,人力資源有效盤活。公司幹部職工將企業精神、服務宗旨、“四心”工作理念爛熟於心,並把企業文化融入到工作各個層面、各個環節,成為推動工作的強大合力。統一的員工工裝,規範的辦公用品,整潔的辦公環境,完善的企業制度……處處展現着企業生機勃勃,蒸蒸日上的景象。公司的企業文化已漸漸滲透到供水生產、經營和管理的各個角落,潤物無聲的效果逐步呈現。

該公司克服疫情影響,供水生產安全平穩,用水市場不斷規範,園博園提前蓄水,代建項目高質量竣工。新建供水管網18公里,完成老舊管網改造25公里,三供一業”供水改造全部完成移交,11處流量計提前半年完成。不斷拓展的供水區域,悄悄延伸的城市“動脈”,精細化的分區管理,正在讓這座城市煥發出新的活力,讓百姓生活得更加幸福。

新時代、新思想、新作為。自來水公司堅持創新發展理念,不斷探索和研究新形勢下企業文化建設工作,並秉承優質服務宗旨,以實幹促發展,以服務立形象,以文化鑄品牌,努力打造一流供水企業,實現更高質量、更高水平的發展。(記者袁佳 通訊員高濤)

來源:邯鄲日報
責任編輯:郭宏
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